岗位职责:
负责餐厅的厅面管理,负责人员安排和卫生标准等,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
1.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及装备设备的完好情况。
2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。
3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。
4.对特别客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题。
5.注意观察宾客的用餐情况,对特别情况及时处理,提高宾宾满意率:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决。
6.负责餐厅用具的整理和补充。
7.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整齐和服务员的个人卫生。
8.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告。
9.负责对属下进行评估,并有计划地组织本岗点培训工作。
五险一金,双休工作制,可提供住宿
任职要求:
1、学历高中及以上,经验较多者,可放宽。
2、具有3年及以上餐厅厅面管理岗位工作经验,有一定的客户积累,具有团队合作精神。
3、对餐厅自助餐、宴会的组织及执行有丰富的经验。
4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力
5、具备良好的实操和培训经验。
6、工作细致、严谨,有吃苦耐劳精神,并具有战略前瞻性思维