对HR来说,招聘本就是一件头疼的事情。如果好不容易招到的人入职第一天就辞职了,那更无异于一记重锤。这不仅意味着招聘、面试、沟通成本的浪费,也表示短期内其他的在职员工要承担更大的业务量负担。严重的时候,甚至还有“动摇军心”、产生离职“连锁反应”的风险。
对于这种情况,HR和部门主管往往一头雾水,事后联系当事人可能也只是得到类似“感觉自己不太合适”的答复。实际上,如果HR和部门主管能及时地了解新入职员工的动态,有可能抓取一点蛛丝马迹,降低新入职员工的离职率。
团建聚餐为这样的了解提供了理想的机会,是一种比员工培训更温情、更深入、更柔软的“拉新”方法。如果能以轻松舒适的氛围触及平时办公场合谈不到或者不好谈论的话题,奠定部门交流基础,初步打开新员工心扉,增进双方归属感,就能算得上一场比较有意义的团建聚餐了,而一场有意义的团建聚餐可能带来如下好处:
防范“冲动型”离职于未然。
新员工入职,一般会接受入职培训并去各部门“打个照面”,工作量不大,想要了解的东西却很多。因为同事繁忙,自己不熟悉环境、工作不饱和,他们难免会产生落差,觉得没有存在感、被忽视了或者没意思。这种想法会加剧他们的入职焦虑,激发想要逃离的情绪。如果此时再接受一些负面的信息,比如加班、待遇落差、口角等,很可能就冲动离职了。聚餐的方式则为这样的情绪宣泄提供了一个出口和修补的可能。
2.减少新员工面对直接领导的拘束感。
人的认识规律总是越熟悉、越放松,团队聚餐这种方式既比较委婉,信息也更广泛。新员工可以借此对直接领导的行事风格有初步了解,直接领导也能对员工的个性、风格有大致把握。
3.洽谈的氛围促进相互了解,增强信赖感。
对于与同事之间能形成什么样的关系、会不会融洽、工作气氛是否积极、是否愿意长久接触之类的问题,许多新人可能在入职第一天就能得出大概判断,形成“第一印象”;同时,部门同事也会形成对新员工的第一印象。聚餐的形式有助于对双方形成“认识补充”,让彼此的形象更立体充实,也会增加熟悉感和信赖感。
4.便于新员工了解其他部门的职能。
对于今后要打交道的部门和整个企业的部门职能设置,员工培训的介绍可能还比不上同事们“现身说法”来得生动、容易记忆。
5.提升其他部门骨干的交流能力。
前辈们的饭桌故事、互动、往昔回忆有可能达到双方受益的效果:一方面促进新员工共情,一方面激发部门骨干交流潜力、忆苦思甜、更进一步。
6.HR能对员工与团队、企业之间的融洽度有大致把握,方便开展下一步工作。
新员工是否排斥团队、是否与整个团队风格明显不一致、员工与领导之间关系是否能朝着融洽合作的方向发展,一般有经验的HR都能从中作出部分预判,并据此调整与员工沟通力度、采取有效措施。
当然,团建聚餐也需要讲究方法,虽然每个企业的风格不一,但大多都要注意以下几点,才有可能让聚餐朝着积极适宜、产生价值的方向发展:
宜早不宜迟。如果时间合适,入职第一天就可以组织,只要时间允许(不至于匆匆忙忙)午餐和晚餐都是不错的选择。
团建聚餐的参与人员不仅要有新员工、同部门员工、直接领导,还要跨部门,最好有其他部门的骨干。
以自愿、便利为原则,提前确认并通知时间、地点、内容和人员。
费用最好企业承担或者AA,不要造成个人负担,并对这些进行提前说明。
在聚餐之前,组织者和骨干们最好对新员工个人性格和履历有大致了解。如果新入员工性格比较腼腆或者有特别忌讳,需要提前通气把控节奏,人员邀请也要考虑搭配。
谨慎饮酒和喧闹,尤其忌讳强行劝酒、开过分玩笑等行为。
聚餐不在于形式,更在于氛围,虽然具有促进交流、增强感情的期待,但要避免功利性。
注意人身和财产安全。